С 15 марта по 1 апреля на короткий номер 1003 колл-центра Министерства здравоохранения Узбекистана поступило свыше 510 тысяч звонков. Служба продолжает свою работу в круглосуточном режиме, сообщает пресс-служба ведомства.
Согласно статистике, в первые дни работы колл-центра население больше всего интересовалось общей информацией о коронавирусе, симптомах заболевания и способах передачи инфекции. Сейчас часто спрашивают о правилах карантина, где можно сдать анализы на COVID-19, в каких учреждениях размещены прилетевшие из-за границы граждане.
Колл-центр Минздрава был создан вечером 15 марта — в день, когда в Узбекистане зафиксировали первый случай заражения коронавирусом. Служба работает в три смены. На вопросы населения отвечают квалифицированные врачи, а также более 200 профессоров и преподавателей.
С 19 марта по 1 апреля одна из ташкентских сетей ресторанов проводила акцию, в рамках которой сотрудники колл-центра могли бесплатно заказать еду в любое удобное для них время.
Карантин в связи с распространением COVID-19 в Узбекистане был объявлен 16 марта. По данным Минздрава на утро 1 апреля, в стране насчитывается 173 инфицированных. Два пациента скончались, восемь выздоровели.