Портал Egov.kz на экране ноутбука. Фото с сайта Alau.kz
Казахстанцы жалуются на сбои в работе Telegram-бота и сайта egov.kz, где со 2 апреля должна была заработать услуга по оформлению соцпособия в 42,5 тыс. тенге ($95), передает Tengrinews.kz.
Речь о деньгах, которые будут получать люди, лишившиеся доходов во время чрезвычайного положения в стране. На днях президент Касым-Жомарт Токаев предложил охватить выплатами не только тех, кто имел официальную работу и потерял ее, но также самозанятых граждан и тех, кто работал неофициально. Для этого, со слов Токаева, достаточно будет формализовать свой статус.
Чтобы оформить пособие, казахстанцев призвали зарегистрироваться на сайте egov.kz либо подать заявку в Telegram.
«Я два дня пытаюсь зарегистрироваться в разное время суток. Сайт egov.kz постоянно виснет, невозможно получить электронный ключ, а без него не подать заявку. Оператор горячей линии 1414 сообщил, что через бот можно оформить заявку, но бот вообще не работает», — написал читатель издания.
Некоторым людям в ответ на попытку воспользоваться услугами Telegram-бота приходит следующее сообщение: «Телеграм-бот должен запуститься сегодня, но из-за перегруженности не удается запустить систему».
1 апреля министр труда и социальной защиты Биржан Нурымбетов сообщил, что из-за большой нагрузки на egov.kz в Казахстане запустят отдельный сайт для оформления соцвыплаты, однако он пока не работает. В Министерстве труда отметили, что портал сейчас находится на доработке.
В Казахстане с 16 марта по 15 апреля действует режим чрезвычайного положения из-за распространения коронавируса. Власти республики ранее анонсировали пакет мер по поддержке населения в этот период, среди которых — индексация пенсий и пособий на 10%, налоговые каникулы для малого и среднего бизнеса, бесплатные продуктовые наборы для отдельных категорий граждан и так далее.
