Заместитель акима Туркестанской области Казахстана Сакен Калкаманов заявил, что несмотря на действия, предпринятые узбекистанской стороной, вода продолжает прибывать в Мактааральский район подотчетного ему региона. Вечером 2 мая, во время прямого эфира в Facebook, чиновник рассказал, что эвакуация из подтопленных сел проводилась с запозданием вследствие заверений узбекистанской стороны о стабилизации ситуации. Накануне приграничные территории обеих республик оказались в зоне наводнения, поле того как была прорвана дамба Сардобинского водохранилища в Сырдарьинской области Узбекистана.
По словам Калкаманова, в МЧС Узбекистана сообщили о том, что с узбекской стороны гидроузел перекрыт и уровень сбросной воды упал. При этом, как уточнил Калкаманов, в каналах и коллекторах со стороны Казахстана уровень воды продолжал подниматься в среднем на 10-20 сантиметров в час. Чиновник также уточнил, что переписка с узбекистанской стороной, в которой та уверяет, что ситуация взята под контроль, запротоколирована.
3 мая с 05.00 часов со стороны затопленных казахстанских поселков Фердоуси и Нурлы Жол вода начала прибывать в населенный пункт Оргебас Жанажолского сельского округа Туркенстанской области, где проживает 1451 человек. К 8 утра поселок был затоплен, его жителей эвакуировали. Помимо этого, сохраняется небольшая опасность затопления районного центра — поселка Мырзакент. По словам заместителя акима, несмотря на частичную эвакуацию жителей, власти намерены максимально защитить поселок от наступающей воды.
Начальник Департамента по ЧС Туркестанской области Нургали Жунусов сообщил, что узбекская сторона была уведомлена о складывающейся ситуации сразу же после первого сигнала о подтоплении. Жунусов рассказал, что лично находился в приграничном поселке Жана Турмыс и уточнил, что никаких результатов перекрытия воды видно не было. «Скорость воды очень сильная была, с большим гулом. Удачно мы успели эвакуировать всех жителей населенных пунктов, без жертв и пострадавших», — отметил он.
В Узбекистане, как передает издание Kun.uz, по факту наводнения, возникшего 1 мая из-за прорыва дамбы Сардобинского водохранилища, возбуждено уголовное дело по статье 207 (Должностная халатность) и статье 258 (Нарушение правил безопасности горных, строительных или взрывоопасных работ) УК республики. В результате происшествия было подтоплено несколько поселков, повреждены дороги, нанесен вред сельскому хозяйству. Около 70 тысяч человек были эвакуированы на безопасные территории. По данным МЧС на 1 мая, 56 человек были госпитализированы с различными телесными повреждениями. Руководители МЧС и премьер-министр Узбекистана Абдулла Арипов побывали на месте происшествия, позже на вертолете зону бедствия облетел президент Шавкат Мирзиёев. В пресс-службе главы государства заявили, что «ситуация взята под полный контроль, нет оснований для паники».